Смайлики делают людей глупыми,заявляют ученые

Международный коллектив ученых пришли к выводу, что если использовать смайлики в работе, в официальных рабочих переписках, это обычно приводит к тому, что клиенты авторов таких писем, относятся к отправителю к недоумением и недоверием.

Как уточнили авторы исследований, хотя улыбка действует положительно на контакт между людьми, смайлы вовсе не повышают уровень восприятия человека, а наоборот – дают повод усомниться в компетентности как серьезного работника. В официальной переписке использование смайла означает вовсе не улыбку.

Исследования проводились в разных странах. Участникам давали читать рабочие письма по электронной почте от незнакомых им людей и предлагали оценить компетентность отправителя, а также общее ощущение от него, как человека. Некоторые из сообщений содержали смайлики и эмодзи, некоторые – нет. В конечном итоге было выявлено, что смайлы не вызывают никакой позитивной реакции на человека при переписке в сети Интернет

Ученые утверждают, что использование смайлов лишь отрицательно влияет на восприятие собеседника по сетевой деловой переписке. При этом, авторами подобных сообщений обычно считаю женщин, как наиболее некомпетентных работников.

Потому, можно посоветовать в рабочей переписке, тем более с малознакомыми людьми, избегать смайлов. Они могут отрицательно сказаться на восприятии вас в глазах собеседника.