Искусственный интеллект: влияние на человечество

Текст основан на частях книги «Человек и технологии. Слияние»: «Предвкушение» и «Возвышение».

Искусственный интеллект с легкой руки ученых уже наделен способностью самообучаться. На этом основаны многие системы, которые в скором времени уже начнут принимать решения за нас, своих хозяев. Технологии перестанут просто прогнозировать события – они будут в точности знать, что мы делаем сейчас, а что сделаем через несколько минут. Машинное обучение будет использовано для обратных целей: с его помощью будут изучаться поведенческие механизмы самих людей.

Такие разработки будут применимы в сферах здравоохранения, финансов и беспилотных авто. Последние, кстати, уже делают уверенные шаги вперед: например, в Москве не так давно открылась трасса для тестирования беспилотников, воссоздающая городские условия. В сфере здравоохранения серьезное заявление сделала компания British Airways: они работают над патентом цифровой таблетки: перед перелетом пассажир будет проглатывать ее, а она будет отслеживать состояние всех процессов в его организме. Это поможет улучшить качество обслуживания: стюардесса, получив сигнал, сможет, например, вовремя предложить воды.

Активная разработка виртуальных ассистентов в итоге приведет к тому, что прямая реклама полностью исчезнет – ассистенты будут помогать делать выбор. Они достигнут такого уровня интеллекта, который будет максимально приближен к человеческому, что позволит распознавать практически любые запросы и удовлетворять их с почти абсолютной точностью.

Позже люди настолько привыкнут к присутствии в их жизни ассистентов, что полностью делегируют им часть задач: помощники будут самостоятельно совершать покупки, о которых пользователь даже не просил – поможет технология прогнозирования.

Разумеется, такие изменения не смогут не повлиять и на маркетинговую среду: реклама утратит свою значимость, а ее место во многом займут отзывы. Компаниям придется по-настоящему заботиться о качестве, чтобы получать максимально положительный фидбек. Кстати, Amazon в связи с этими тенденциями уже разработал любопытную программу: данные о покупателе будут использованы для прогнозирования его дальнейших покупок. То, что он еще не заказал, но, согласно прогнозу, захочет, будет отправлено на ближайший склад – если заказ все же состоится, он будет доставлен в минимальные сроки.

Согласно прогнозам футурологов в период между 2030 и 2050 годами произойдет настоящий прорыв – машинный интеллект обойдет человеческий по развитию. Именно это событие и получило заочное название «Возвышение». Кстати, футуролог Ян Пирсон, в рамках прогноза об исчезновении носимых гаджетов, предположил, что смартфоны будут заменены новым устройством – невидимым слоем прямо на глазном яблоке.