Как восстановить аккаунт в Instagram

Инстаграм – бесспорно одна из самых простых и интересных социальных сетей, которые только можно придумать. Однако, сегодня мы рассмотрим не очень приятный вопрос – потерю доступа к своему аккаунту.

Бывает так – ты радуешь подписчиков красочными фотографиями на протяжении несколько лет, набираешь большую и активную аудиторию, а всё рушиться в один день из-за банальной блокировки.

Как понять, что твой аккаунт заблокирован?

При блокировке аккаунта, после входа его владелец видит следующую строку «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение наших условий». Выглядит это примерно так:

Что делать в такой ситуации?

Смело жмите кнопку «Подробнее», после чего перед вами предстанет развёрнутое окно:

Если вы считаете, что вас заблокировали по ошибке, нужно нажать на гиперссылку «Сообщите нам».На следующем шаге вас попросят предоставить тип аккаунта – личный или бизнес-аккаунт. Если вы используете Инстаграм для того, чтобы просто делиться фотографиями с аудиторией – выбирайте графу «Личный аккаунт».

Однако, если данный аккаунт используется для продвижения какой-нибудь компании или бизнес-проекта, нужно будет указать на это.

Следующий шаг – заполнение простейшей формы.

В графе «Полное имя и фамилия» нужно указать свои настоящие данные или же те, которые присутствуют в привязанном аккаунте ВКонтакте или Фейсбуке.

В графе «Имя пользователя» - ваш ник в Инстаграме, по которому проводился поиск.

Далее – самое интересное, называемое «Идентификацией».

Инстаграм случайно сгенерирует для вас код, который вы должны написать на бумаге и сфотографироваться с ней. Выполните все необходимые условия и отправьте фотографию в техподдержку.

Для бизнес-аккаунта есть ещё один важный шаг – вы должны представить доказательство вашей причастности к компании. Это может быть скан лицензии или же любой другой документ – на усмотрение технической поддержки.

За что меня заблокировали?

К сожалению, Инстаграм не освещает даже вам причину блокировки, поэтому стоит только гадать о том, какой из пунктов «Правил сообщества» вы нарушили.

Сколько времени занимает разблокирование?

Если все пункты, которые мы указали ранее, выполнены верно, ваш аккаунт будет разблокирован в течении 2-3 дней с момента отправки фотографий и сканов.Не надо судорожно обновлять свой профиль – после активации вашего аккаунта, вам придёт письмо вида:

После этого можете вздохнуть с облегчением – вы снова «на связи» со своей аудиторией.

Что делать, если аккаунт взломан?

Если вы заметили, что от вашего имени лайкаются или комментируются чужие фотографии, стоит предпринять ряд действий для его «возвращения», пока не стало слишком поздно.Самый лучший для вас вариант – если вы всё-таки смогли снова войти в аккаунт. Тогда незамедлительно сделайте следующее:

• Поменяйте пароль от аккаунта или отправьте себе на почту письмо для его сброса
• Отключите доступ к аккаунту от всех сторонних сайтов или приложений
• Включите «двухфакторную аутентификацию», которая позволит вам больше не попасться в лапы к мошенникам

После выполнения данных действий, вы можете окончательно успокоиться – последний пункт подразумевает практически полную безопасность для вашего Инстаграм-аккаунта, ведь при входе вы будете вводить дополнительный код, приходящий вам в сообщении на смартфон.

Если же вы не смогли войти в свой аккаунт, воспользуйтесь пунктом «Забыли пароль». Следуйте всем инструкциям – они помогут вам вернуть доступ к страничке за считанные минуты.Будьте внимательны и осторожны – всемирную паутину заполонили мошенники, которые любыми способами пытаются завладеть вашими личными данными. Поэтому не давайте логин/пароль от ваших соцсетей третьим лицам, что бы они вам не обещали.

Надеемся, что наша статья была полезна для вас – сделайте свой Инстаграм-аккаунт ещё лучше и безопаснее!