ВКонтакте внедряет новый функционал

Как сообщается на официальной странице социальной сети, пользователи, имеющие собственные сообщества теперь могут воспользоваться от имени сообщества статусом «Онлайн». Суть нововведения заключается в индикаторе на странице сообщества, который загорается зеленым цветом. Появление такого света позволит пользователям страницы обратиться напрямую к администраторам, которые незамедлительно ответят на поставленные вопросы. Что включить подобный статус, нужно зайти в сообщения сообщества и активировать его. Там же можно и отключить его вручную. Кроме того, данный статус автоматически отключается, в случае если руководители сообщества не отвечают на сообщения в течение 5 минут. В ближайшее время данный функционал получат все паблики, которые своевременно и в короткие сроки отвечают своим подписчикам на сообщения.

Как известно, многие компании, в том числе и мировые уже обзавелись собственными представительствами в социальной сети. Для прямого контакта с клиентами необходима работа администраторов страниц в прямом режиме. Как считают в руководстве соцсети, новый функционал даст возможность привлечь внимание клиентов и наладить прямой четкий контакт с администрацией пабликов без временных задержек.Кроме того, неделю назад в социальной сети появилась возможность удалять собственные сообщения с любого диалога, в котором вы участвовали. При этом сообщения полностью исчезнут у всех других участников переписки. За несколько месяцев до этого, появился функционал, заключающийся в исправлении уже написанных и отправленных сообщений. Их можно было изменить в режиме реального времени, вне зависимости, прочитано оно уже или нет.