Не шутите с Valve: когда комъюнити заходит слишком далеко 

Конфликты игроков и разработчиков игр - явление не редкое. Они отлично обеспечивают обратную связь между геймерами и производителем-продавцом в вопросах того, что нравится или не нравится игроку и что нужно или не нужно менять в игре. Так что, в целом, их можно отнести к разряду событий положительных и необходимых для информационной полноты.

Однако иногда подобные конфликты выходят за все рамки приличия и приносят не пользу, а вред. Тем более, если помимо двусторонних взаимоотношений конфликт засасывает третьих лиц.

Одним из рычагов давления на производителей игр, распространяющих свои продукты через Steam, является оценка видеоигр внутри платформы и возможность влиять на разработчиков через отрицательные отзывы. При этом, скооперировавшись, игровое комьюнити может действительно сформировать большую силу и продавить свои интересы. Возможно, подобный силовой метод кажется довольно демократичным, правильным, прямым и отражающим право на волеизъявление и защиту своих интересов, зачастую игроки, что называется, перегибают палку. И тогда Steam и разработчикам приходится откладывать пряники и брать в руки кнут.

Примерно таков был последний сценарий скандального конфликта между разработчиками игры Firewatch, игроками и Steam, который оказался между двух огней. Поводом для конфликта послужило удаление записи стрима и вынесение «страйка» видеоблоггеру Феликсу Чельбергу под ником PewDiePie, численность аудитории которого достигает 57 млн. человек. На записи стример употребил слово, оскорбляющее чернокожих, чем вызвал негодование общественности.

Для удаления видео Шону Ванаману, руководителю ответственной за Firewatch студии, пришлось прибегнуть к процедуре внесудебной блокировки контента по обвинению в нарушении авторских прав, что в свою очередь, вызвало негодование уже со стороны геймеров. Решив выместить злость на разработчике, они выставили в Steam отрицательные отзывы игре, при этом ее рейтинг за несколько дней упал с «очень положительного» до «смешанного».

Но на этом история не заканчивается. Расстроившиеся разработчики выставили Valve претензии по поводу того, что они допускают подобные акции в Steam. Valve, в свою очередь согласились с недопустимостью подобных актов ненависти и сделали решительный и радикальный шаг, трансформировав систему оценки игр: теперь она показывает ее в прогрессии за длительный промежуток времени. Чтобы оценить, стоит ли игра денег и потраченного времени, пользователь может взглянуть на график и понять общий тренд, а не временный взлеты или спады.

Однако многие пользователи заметили, что конфликт PewDiePie с разработчиками Firewatch мог быть лишь поводом для изменения системы оценивания. Реальной причиной они называют изменение рейтинга самой популярной игры от Valve Dota 2 после слива сценария третьего эпизода Half-Life 2, которая, в свою очередь, так и не вышла в свет, по их мнению, из-за сверхприбыльной Доты 2.